Software de Ticketing para Equipes de Marketing

No mundo digital em constante transformação, as equipes de marketing precisam de ferramentas que aumentem a eficiência, estimulem a colaboração com o time de TI e ofereçam dados acionáveis. O Suptask transforma seu ambiente no Slack em um centro completo de gerenciamento de tickets, feito sob medida para as demandas dinâmicas do marketing.

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Não precisa de cartão de crédito

“O Suptask se tornou parte essencial de diversos departamentos da nossa empresa e seu impacto foi transformador. A plataforma otimizou nosso fluxo de tickets, trazendo ganhos de eficiência significativos e economizando centenas de horas por mês.”

Prathamesh Borkar

Diretor de Operações

Histórias dos Nossos Usuários

“Com ele conseguimos criar, monitorar e resolver tickets direto no nosso canal do Slack, aumentando muito a eficiência. A satisfação do cliente também melhorou, já que conseguimos responder mais rápido.”

Jenny

Head de Marketing

“O recurso de gerar tickets privados para tarefas sensíveis e ainda conseguir trabalhar bem em grupo dentro do Slack é excelente. Adaptamos o sistema para os nossos projetos, o que deixou tudo mais fluido e seguro.”

Marco

Chief Strategist

“Nos ajuda a rastrear tarefas, acompanhar a equipe e ainda nos dá dados para ajustar nossas estratégias. O Suptask simplificou o controle de tarefas e trouxe recursos mais robustos, tudo dentro do Slack.”

Lila

Gerente de Digital Marketing

O Suptask Impulsiona o Marketing

Gestão de Tickets Simplificada

Visão geral unificada com todos os tíquetes de DevOps em um só lugar.

Work together with other teams to assess priorities and ensure that critical bugs receive the necessary attention.

Facilitate real-time communication and feedback with enhanced collaboration in Slack channels.

Insights para o Desempenho do Marketing

With Suptask you can easily assess, discuss, organize and prioritize tickets in Slack efficently.

Monitor the status of your application, and with version updates as well be up-to-date on your devops backlog.

Privacidade e Flexibilidade

Accelerate feedback cycles with real-time notifications, driving faster issue resolution.

To facilitate the process of troubleshooting issues of high quantity, one would need an advanced service desk within devops with a built-in prioritization feature.

Colaboração Entre Equipes no Slack

Accelerate feedback cycles with real-time notifications, driving faster issue resoluTrack the most essential metrics and key performance indicators through personalized dashboards for full access into your DevOps ticketing system.tion.

Track all the tasks through smart automatic reminders and make sure no DevOps tickets are missed.

Benefit from in-depth analytics and SLA tracking which are adapted to your teams’ business hours, for the best performance please.

Principais Funcionalidades

Integração com Plataformas

GitLab, GitHub, JIRA, Zendesk e mais.

Novos Recursos em Andamento

Aprovações, seguidores e SLAs interativos.

Transformação de E-mail em Ticket

Converta e-mails em tickets dentro do Slack.

Formulários Personalizáveis

Adapte os campos para cada tipo de tarefa.

Administração Dupla

Permita que mais de um membro da equipe gerencie o sistema.

Criação Rápida de Tickets

Gere tickets direto de mensagens ou canais no Slack.

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Frequently Asked Questions

O que é um sistema de ticketing ERP?

É um software que permite a empresas rastrear diferentes tipos de tickets, eventos ou problemas relacionados às operações do dia a dia.

O Slack pode ser usado para Marketing?

Com certeza. O Slack pode funcionar como uma ferramenta de marketing — participe de canais que se conectam à sua marca e compartilhe mensagens onde seus clientes já estão. Isso geralmente gera mais engajamento do que meios tradicionais.