Software para Gestão Eficiente de Equipes - Emissão de Tickets

O Suptask capacita cada equipe de serviço de campo com um software eficiente de gerenciamento de equipes diretamente no Slack. Otimize o agendamento, acompanhe os técnicos e simplifique as operações para pequenas empresas. Alcance uma produtividade incomparável, aumente a satisfação do cliente e expanda seu negócio de serviços de campo.

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Histórias de nossos usuários

Elias
Gerente de operações

"O Suptask reformulou completamente nosso gerenciamento de serviços de equipe. Nossos técnicos se tornaram mais organizados e, como resultado, a satisfação do cliente é altíssima!”

Carla
Supervisor de serviços de campo

“Nós o usamos principalmente como um software de agendamento de serviços de campo e, até agora, tem sido uma ótima experiência manter todas as operações no Slack.”

Mateo
Coordenador de serviços de projeto

“Como uma pequena empresa, precisávamos de um sistema que pudesse escalar conosco e a Suptask fez um ótimo trabalho fazendo isso de forma econômica.”

Gerenciamento de Equipes em Campo Tudo-em-um

O Suptask foi criado para o usuário móvel, oferecendo uma experiência fácil de compra de ingressos diretamente no seu aplicativo móvel Slack.

  • Nosso software de gerenciamento de serviços de campo para pequenas empresas simplifica todas as tarefas diárias usando nosso Sistema de bilhetagem AI.
  • Use o software de agendamento de campo para aumentar a eficiência.
  • Aproveite o software de gerenciamento de serviços de campo da Suptask, um dos melhores aplicativos de gerenciamento de serviços de campo ou software FSM.

Agendamento e Envio Simplificados

Com a análise otimizada para dispositivos móveis da Suptask, mantenha-se informado e tome decisões rapidamente.

  • Use o software de agendamento de campo para atribuir tarefas rapidamente e evitar atrasos dispendiosos.
  • O software de gerenciamento de serviços de campo garante despacho eficiente e otimização de rotas.
  • Aproveite nosso aplicativo de gerenciamento de serviços de campo ou software FSM para lidar com agendamentos complexos.
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Visibilidade e Rastreamento em Tempo Real

O Suptask respeita sua necessidade de discrição e personalização, tudo dentro da interface móvel.

  • Obtenha atualizações instantâneas de trabalho por meio de soluções de serviço de campo baseadas em software e painéis claros.
  • Acompanhe os técnicos com precisão com o software de rastreamento de serviços de campo para obter melhores informações.
  • Obtenha visibilidade específica do setor usando um software abrangente de gerenciamento de serviços de campo.
IT Help desk analytics and dashboard

Equipes Capacitadas Com Comunicação

Prepare-se para uma experiência ainda mais dinâmica de emissão de ingressos móveis com os novos recursos do Suptask.

  • Reúna equipes no Slack para uma colaboração contínua e móvel de serviços de campo em todos os dispositivos.
  • Melhore o desempenho do técnico com recursos de software dedicados ao técnico de serviço.
  • Alinhe sua força de trabalho dentro do fluxo de trabalho de aprovação do Slack usando soluções flexíveis de software de gerenciamento da força de trabalho em campo.

Principais características do Suptask para FSM

Programação simplificada

Atribua trabalhos por meio de tickets, minimize o tempo de inatividade e garanta que o técnico certo chegue sempre dentro do cronograma.

Visibilidade em real

Monitore o progresso em campo, acompanhe a localização dos técnicos e atualize rapidamente os clientes com dados de status ao vivo.

Comunicação simplificada

Colabore no Slack, compartilhe atualizações instantaneamente, simplifique os fluxos de trabalho da equipe e unifique a comunicação entre dispositivos.

Gerenciamento de SLA inteligente e interativo

Defina e gerencie Acordos de nível de serviço para garantir a resolução oportuna das solicitações de serviço, com notificações automatizadas para manter sua equipe no caminho certo.

Tickets privados para informações confidenciais

Lide com solicitações de serviço confidenciais com privacidade, garantindo que as informações confidenciais sejam protegidas.

Integração com as principais plataformas

Integre-se perfeitamente com Gitlab, Github, JIRAe o Zendesk para simplificar seus fluxos de trabalho e aprimorar seus recursos de gerenciamento de serviços de campo.

Perguntas frequentes

Quais setores se beneficiam do software FSM?
Como o software FSM melhora o agendamento e o envio?
O software FSM pode lidar com mudanças no cronograma ou no envio?
O software FSM se integra a outros sistemas, como CRM e ERP?
Como o software FSM contribui para reduzir os custos operacionais?
O que é o software de gerenciamento de serviços de campo?
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