Software de Facility Management da Suptask

No mundo dinâmico da gestão de facilities, todos buscamos por operações mais eficientes e organizadas. O Suptask transforma a forma como as equipes de gestão atuam, lidam com reparos e realizam tarefas — tudo diretamente no Slack.

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Histórias de Nossos Clientes

“Conseguimos receber e gerenciar tickets direto no Slack. Isso nos tornou mais rápidos e eficientes no atendimento a solicitações de reparos. Nenhum problema passa batido, porque trabalhamos juntos em tempo real.”

Meredith

Gerente de Facilities

“Melhoramos bastante o agendamento e o acompanhamento das tarefas. Preenchemos os formulários com os detalhes necessários rapidamente, economizando tempo e esforço. O painel do software de gestão de ativos prediais nos fornece dados cruciais para tomadas de decisão.”

Jeff

Diretor de Operações

“Usamos o Suptask como software de facility management na nuvem há bastante tempo. Ele nos ajuda a acompanhar o status de todas as solicitações diárias. Utilizamos em todas as equipes da organização, não apenas para a gestão do prédio.”

Colin

Head de Experiência no Ambiente de Trabalho

Suptask Otimiza Sua Equipe de Facilities

Software de Gestão de Facilities Que Você Precisa

Receba tickets diretamente no Slack, via mensagens diretas ou canais específicos, garantindo que nenhuma solicitação passe despercebida.

Trabalhe de forma colaborativa em um único canal, facilitando a resolução ágil dos tickets.

Garanta segurança e privacidade com tickets privados, protegendo informações sensíveis.

Mais Eficiência nas Operações

Personalize os formulários de ticket para se adaptar às necessidades específicas do seu prédio, garantindo que todas as informações sejam coletadas desde o início.

Acompanhe os tickets no próprio Slack, sem sair do ambiente de trabalho.

Utilize visualizações personalizadas e preferidas da web para monitorar os tickets em um dashboard que se ajusta ao seu estilo.

Colaboração Entre Diferentes Equipes

Promova colaboração entre diferentes áreas na resolução de tickets, fortalecendo o trabalho em equipe e o compartilhamento de conhecimento.

Com a função de co-admin, divida responsabilidades e evite pontos únicos de falha, garantindo melhor distribuição de tarefas.

Integre com ferramentas como GitLab, GitHub, JIRA e Zendesk para conectar fluxos de trabalho sem fricção.

Decisões Guiadas por Dados

O painel com métricas e KPIs oferece insights claros sobre o desempenho da equipe e áreas de melhoria.

Relatórios por e-mail mantêm os responsáveis informados sobre métricas de atendimento e eficiência operacional.

SLAs inteligentes e interativos asseguram qualidade no serviço e respostas no tempo certo, aumentando a satisfação dos usuários.

Principais Funcionalidades

Colaboração em Tempo Real

Receba e gerencie tickets diretamente no Slack, incentivando ações imediatas e trabalho em equipe.

Gestão de Tickets Personalizável

Adapte os formulários, campos e visualizações para atender às demandas específicas da sua operação de facilities.

Integrações Completas

Conecte-se com ferramentas como GitLab, GitHub, JIRA, Zendesk e muito mais para um fluxo de trabalho unificado.

Privacidade Aprimorada com Tickets Privados

Gerencie solicitações internas e externas de forma segura, protegendo informações sensíveis.

Relatórios e Análises Avançadas

Acompanhe os dados do dashboard e resumos por e-mail para monitorar indicadores-chave de desempenho.

Fácil de Usar

Uma plataforma simples e intuitiva, que sua equipe aprende rápido — ideal até para empresas de grande porte.

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Frequently Asked Questions

O que é um software de gestão de facilities?

É como ter um assistente online dedicado à sua operação. Ele simplifica o cuidado com edifícios, ativos e pessoas, com o objetivo de economizar tempo e dinheiro. Tudo é feito a partir de um painel intuitivo e acessível online.

Por que o rastreamento de ativos é importante na gestão de facilities?

O rastreamento permite saber onde estão os ativos em tempo real, agiliza movimentações e mantém um histórico preciso de manutenções. Com isso, você toma decisões mais inteligentes sobre reparos ou reposições.

O Suptask pode ser usado por grandes equipes?

Sim! Nosso software funciona muito bem para empresas de grande porte, e graças à precificação flexível, você paga apenas pelo uso necessário.

Esse sistema também serve para fábricas e plantas industriais?

Perfeitamente. O Suptask é ideal para fábricas, ajudando a organizar reparos, cronogramas e a gestão de projetos.

O Suptask funciona como uma ferramenta CAFM?

Sim. O Suptask pode ser usado como um sistema CAFM, permitindo acompanhar tudo relacionado ao planejamento e operação de instalações.