Integração do GitLab com Slack

Etapas necessárias do GitLab:

1. Informações da conta do GitLab

• Certifique-se de ter o nome da sua conta do GitLab, que pode ser uma organização ou uma conta pessoal.
• Exemplo: Para uma organização chamada “acme.inc” com um repositório “core” hospedado no GitLab, a URL seria”https://gitlab.com/acme.inc/core.”

2. Token de acesso

• É possível criar um token de acesso a partir da sua conta do GitLab. Você pode fazer isso clicando no link do usuário em seu perfil ou visitando Conta de usuário > Preferências > Tokens de acesso
• Ao criar um token de acesso para um projeto específico, garanta que a função esteja definida pelo menos para o Desenvolvedor.
• Escopo mínimo:”api“
• Armazene o token conforme necessário para a integração.

Configurando a integração do GitLab com o Slack no Suptask

1. Navegue até Integrações

• Vá para a página de integrações na interface de administração web do Suptask.

2. Adicionar nova integração

• Clique no + GitLab botão para criar uma nova integração com o GitLab.
• Forneça um nome para a integração e especifique quais formulários de ticket do Suptask a acionarão. Os tíquetes produzidos como resultado desses formulários receberão automaticamente um tíquete correspondente no GitLab.

3. Criar credenciais

• Forneça a URL do servidor GitLab e o token de acesso salvo na etapa 2.
• Essas credenciais podem ser reutilizadas para várias integrações do mesmo tipo.

4. Especifique a conta e o repositório do GitLab:

• Insira o nome do GitLab conforme mencionado na etapa; “Informações da conta do GitLab”.
• Liste os nomes exatos dos repositórios com os quais você deseja integrar (diferencia maiúsculas de minúsculas).

5. Atribuir rótulos padrão do GitLab (opcional)

• Opcionalmente, você pode atribuir rótulos padrão do GitLab aos tíquetes emitidos pelo Suptask.

6. Conclua a integração

• Conclua a configuração e finalize a integração.

Usando a integração do GitLab com o Slack

1. Acesse o canal Agent Responder:

• Verifique se você está no canal Agent Responder no Slack.

2. Integração de gatilhos:

• Adicione o emoji 🌪️ reação a uma mensagem de ticket no canal.
• Selecione o alvo de integração desejado no prompt.

3. Editar detalhes do tíquete:

• Você pode editar a descrição e o título do problema que está sendo enviado ao GitLab.
• O campo Descrição terá um modelo padrão que pode ser personalizado. Use os espaços reservados para tíquetes do Suptask para incluir informações relevantes do tíquete automaticamente.